Telefonia „w naszej Rodzinie” oferuje swoje usługi w modelu „na kartę”. Nie trzeba zatem podpisywać z nami żadnej umowy, czy zaciągać osobistych zobowiązań. Ma to tę zaletę, że w dowolnym czasie możesz dobierać usługi do swoich potrzeb – nie trzeba czekać ze zmianami do końca umowy. Prócz „standardowych” opłat za usługi posiadamy w ofercie liczne promocje. Na tych wszystkich, którzy lubią długie rozmowy, wysyłają SMS lub korzystają z Internetu czekają liczne pakiety umożliwiające znaczne ograniczenie kosztów połączeń. W naszej ofercie znajdziesz pakiety internetowe, rozmowne, SMS/MMS, mieszane oraz wyjazdowe – to takie, które ograniczają koszty w strefach roamingowych (za granicą).
Usługi w pakietach rozmownych (poza promocjami wyjazdowymi) dotyczą wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych operatorów krajowych z wyłączeniem:
– połączeń międzynarodowych wykonywanych w roamingu przychodzącym i wychodzącym,
– połączeń realizowanych na koszt odbiorcy,
– połączeń konferencyjnych,
– połączeń do numerów skróconych płatnych, specjalnych i o podwyższonej opłacie (tzw. „Premium”).
Opłaty za wymienione połączenia wyłączone z pakietów rozmownych są naliczane zgodnie z cennikiem.
Usługi SMS/MMS dotyczą wszystkich krajowych sieci komórkowych, z wyłączeniem SMS i MMS międzynarodowych i wykonywanych w roamingu oraz do numerów o podwyższonej opłacie (tzw. „Premium”), które są naliczane zgodnie z cennikiem.
Przed zbliżającym się terminem upływu ważności pakietu zostaniesz poinformowany wiadomością SMS.
Promocje
mają na celu obniżenie kosztów usług.
50 minut do wszystkich sieci – wykonaj doładowanie konta telefonicznego przez przelew bankowy na nasz rachunek:
26 1090 1056 0000 0001 1826 3820
Polskie Sieci Cyfrowe Sp. z o.o., ul. Grzybowska 4/96, 00-131 Warszawa,
w tytule podaj swój numer telefonu, np.: 536 6xx xxx
a my przyznamy Ci pakiet 50 darmowych minut na rozmowy do wszystkich sieci, wg następujących zasad:
- możesz mieć 5 pakietów w danym miesiącu kalendarzowym,
- okres ważności pakietu to 30 dni,
- za każde 50 zł doładowania dostaniesz jeden pakiet.
w naszej taniej – wykonaj doładowanie Twojego konta kwotą co najmniej równą 50 zł, a połączenia z Abonentami naszej sieci przez 30 dni będziesz miał darmowe.
Pakiety jednorazowe
obniżają koszty dla osób często korzystających z naszych usług (połączeń, Internetu, SMS czy MMS). Pakiety uruchamia się kodem, ale można je zamówić dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta (nr infolinii 536 699 999 – koszt połączenia abonentów telefonii „wnaszejRodzinie” to 9 gr za minutę). Przed zakupem pakietu zadbaj by na Twoim koncie telefonicznym były odpowiednie środki na jego opłacenie. Nasze pakiety ważne są 30 dni od daty dodania ich do konta. W każdej chwili można sprawdzić ile jeszcze zostało niewykorzystanych minut, SMS lub Internetu oraz termin ważności pakietów, wpisując na telefonie kod sterujący: *121#. Pakiety są ważne na terytorium naszego kraju – bez roamingu, z wyłączeniem usług specjalnych i o podwyższonej opłacie (tzw. „Premium” lub połączenia na infolinię), które są naliczane zgodnie z cennikiem.
Nasze Minuty – 5000 minut na rozmowy do wszystkich.
Pakiet kupuje się za pomocą kodu *121*11*03# i kosztuje 12 zł. Dostaniesz 5 tys. darmowych minut na rozmowy do wszystkich sieci krajowych (z wyłączeniem połączeń dodatkowo płatnych oraz połączeń „Premium”). Kiedy zakupisz kolejny pakiet, to czas ważności wydłuży się o kolejne 30 dni oraz skumulują się minuty.
Pakiety Internetowe – pakiety internetowe o określonym limicie danych na połączenia internetowe. Zakup kolejnego pakietu kumuluje niewykorzystaną ilość danych i wydłuża jego ważność o 30 dni od momentu zakupu. Pakiet aktywuje się za pomocą kodów:
*121*11*04# (koszt 7zł) – InternetMini – 2 GB ilość danych 2 GB,
*121*11*05# (koszt 10zł) – InternetStandard – ilość danych 5 GB,
*121*11*06# (koszt 16zł) – InternetOpti – ilość danych 10 GB,
*121*11*10# ( koszt 25zł ) – IntenetMaxi- ilość danych 25 GB.
naszeSMSyMMSy – to pakiet darmowych SMS i MMS do wszystkich sieci w kraju (z wyłączeniem SMS „Premium”). Kiedy zakupisz kolejny pakiet, to czas ważności wydłuży się o kolejne 30 dni oraz skumuluje się liczba niewykorzystanych SMS/MMS. Pakiet aktywuje się za pomocą kodów:
*121*11*09# (koszt 5zł) – 100 SMS/MMS,
*121*11*08# (koszt 10zł) – 1000 SMS/MMS.
Pakiety odnawialne
mają taki sam cel – obniżenie kosztów ponoszonych przez klienta, z tą różnicą, że aktywuje się je raz, a następne okresy ważności przedłużają się automatycznie po zakończeniu obecnego okresu. Aby pakiet przedłużył się automatycznie musisz mieć odpowiednie środki na koncie przed terminem zakończenia obecnego pakietu. W przypadku braku środków na koncie promocja przechodzi w okres zawieszenia przez okres 30 dni, a jeśli w tym okresie doładujesz konto to pakiet automatycznie się włączy. W każdej chwili można sprawdzić ile jeszcze zostało niewykorzystanych usług oraz termin ich ważności wpisując na telefonie kod sterujący: *136#. Pakiety są ważne na terytorium naszego kraju – bez roamingu. W pakietach odnawialnych niewykorzystane usługi nie przechodzą na następny okres. Zostaniesz poinformowany wiadomością SMS o zbliżającym się upływie terminu ważności pakietów.
naszPakiet – to pakiet zintegrowany, który zawiera następujące usługi: 10 GB transmisji danych (Internet), nielimitowane minuty na rozmowy do wszystkich sieci (również na numery stacjonarne) oraz nielimitowane SMSy/MMS-y. Wszystkie wymienione limity są ważne przez 30 dni. Po wykorzystaniu usługi głosowej lub SMS/MMS w danym okresie rozliczeniowym kolejne połączenia lub SMS/MMS będą rozliczane zgodnie z cennikiem. Po przekroczeniu limitu na usługę transmisji danych zostanie ograniczona prędkość przesyłania danych do 32 kbit/s (górna granica prędkości). W celu zwiększenia szybkości transmisji danych należy dokupić dodatkowy limit transmisji danych. Dodatkowy limit jest ważny w bieżącym okresie ważności naszPakiet.
*136*11*03# (koszt 30zł) – aktywacja promocji naszPakiet,
*121*11*11# (koszt 3,50 zł) – aktywacja dodatkowego limitu 500 MB transmisji danych,
*121*11*12# (koszt 10zł) – aktywacja dodatkowego limitu 3GB transmisji danych.
naszPakiet Minutowy – to pakiet zintegrowany, który zawiera następujące usługi: 1 GB transmisji danych(Internet) nielimitowane minuty na rozmowy do wszystkich sieci (również na numery stacjonarne) oraz nielimitowane SMS/MMS. Pakiet ważny jest przez 30 dni. Po przekroczeniu limitu na usługę transmisji danych zostanie ograniczona prędkość przesyłania danych do 32 kbit/s (górna granica prędkości).
*136*11*07# (koszt 15zł) – aktywacja promocji naszPakiet minutowy.
PakietPełny – to pakiet zintegrowany, który zawiera następujące usługi: 10 GB transmisji danych (Internet), nielimitowane minuty na rozmowy do wszystkich sieci (również na numery stacjonarne) oraz nielimitowane SMS/MMS. Pakiet ważny jest przez 30 dni. Po przekroczeniu limitu na usługę transmisji danych zostanie ograniczona prędkość przesyłania danych do 32 kbit/s (górna granica prędkości). W celu zwiększenia szybkości transmisji danych należy dokupić dodatkowy limit transmisji danych. Dodatkowy limit jest ważny w bieżącym okresie ważności PakietPełny.
Pakiet można aktywować dzwoniąc do naszego biura telefonicznej obsługi pod numer 536 699 999
*121*11*11# (koszt 3,50 zł) – aktywacja dodatkowego limitu 500 MB transmisji danych,
*121*11*12# (koszt 10zł) – aktywacja dodatkowego limitu 3GB transmisji danych.
Pakiety roamingowe
obniżają koszty dla osób często korzystających z naszych usług (połączeń, Internetu, SMS czy MMS). Pakiety uruchamia się kodem, ale można je zamówić dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta. Przed zakupem pakietu zadbaj o to, by na koncie telefonicznym były odpowiednie środki na jego opłacenie. Nasze pakiety ważne są 14 dni od daty dodania ich do konta. W każdej chwili można sprawdzić ile jeszcze zostało niewykorzystanych minut, SMS lub Internetu oraz termin ważności pakietów, wpisując na telefonie kod sterujący: *136#. Pakiety są ważne na terytorium wybranych krajów, z wyłączeniem usług specjalnych i o podwyższonej opłacie (tzw. „Premium” lub połączenia na infolinię), które są naliczane zgodnie z cennikiem.
Wyjazd1 – to pakiet zintegrowany obowiązujący na terytorium krajów 5. strefy roamingowej (obecnie USA, Kanada, Izrael, Szwajcaria, Turcja), który zawiera następujące usługi: 50 minut na rozmowy lokalne oraz do Polski oraz 50MB limitu transmisji danych. Po wykorzystaniu usług w danym okresie rozliczeniowym kolejne połączenia lub Internet będzie rozliczany zgodne z cennikiem.
*136*11*04# (koszt 50zł) – aktywacja pakietu Wyjazd1.
Wyjazd2 – to pakiet zintegrowany obowiązujący na terytorium krajów 6. strefy roamingowej (Australia, Albania, Białoruś, Macedonia, Czarnogóra, Serbia, Ukraina), który zawiera następujące usługi: 50 minut na rozmowy lokalne oraz do Polski oraz 50MB limitu transmisji danych. Po wykorzystaniu usług w danym okresie rozliczeniowym kolejne połączenia lub Internet będzie rozliczany zgodne z cennikiem.
*136*11*05# (koszt 100zł) – aktywacja pakietu Wyjazd2.
Tabela kodów USSD
Kody się aktywuje dzwoniąc na numer (kodu).
| CZYNNOŚĆ | KOD |
|---|---|
| Sprawdzenie limitu i ważności konta | *100# |
| Sprawdzenie ważności konta | *125# |
| Zasilenie konta | *123*TELEKOD# |
| Zasilenie konta innego abonenta | *123*TELEKOD*numer_doładowywany# |
| Aktywacja poczty głosowej | *122*11# |
| Dezaktywacja poczty głosowej | *122*00# |
| Sprawdzenie statusu poczty | *122# |
| Zmiana języka na polski | *105*10# |
| Zmiana języka na angielski | *105*20# |
| Sprawdzenie aktywnych usług | *101# |
| Włączenie roamingu | *101*11*20# |
| Wyłączenie roamingu | *101*00*20# |
| Włączenie GPRS/MMS | *101*11*02# |
| Wyłączenie GPRS/MMS | *101*00*02# |
| Włączenie Videorozmowy | *101*11*03# |
| Wyłączenie Videorozmowy | *101*00*03# |
| Włączenie GPRS/MMS w roamingu | *101*11*10# |
| Wyłączenie GPRS/MMS w roamingu | *101*00*10# |
| Sprawdzenie aktywnych pakietów | *121# |
| Włączenie pakietu transmisji danych Internet Mini 2GB (7zł) | *121*11*04# |
| Włączenie pakietu transmisji danych InternetStandard 5GB (10zł) | *121*11*05# |
| Włączenie pakietu transmisji danych InternetOpti 10GB (16zł) | *121*11*06# |
| Włączenie pakietu transmisji danych Internet Maxi (25zł) | *121*11*10# |
| Aktywacja pakietu naszeMinuty (25zł) | *121*11*03# |
| Pakiet NaszeSMSyMMSy100 (5zł) | *121*11*09# |
| Pakiet NaszeSMSyMMSy2000 (10zł) | *121*11*08# |
| Sprawdzenie aktywnych pakietów promocyjnych | *136# |
| Włączenie promocji naszPakiet (30zł) | *136*11*03# |
| Wyłączenie promocji naszPakiet | *136*00*03# |
| Włączenie dodatkowego limitu na transmisję danych 500MB (3,50zł) | *121*11*11# |
| Włączenie dodatkowego limitu na transmisję danych 3GB (10zł) | *121*11*12# |
| Włączenie promocji naszPakiet minutowy (15 zł) | *136*11*07# |
| Wyłączenie promocji naszPakiet minutowy | *136*00*07# |
| Włączenie pakietu Wyjazd1 (50zł) | *136*11*04# |
| Włączenie pakietu Wyjazd2 (100zł) | *136*11*05# |