Wyjeżdżasz za granicę i chcesz dalej korzystać z naszych usług?
Przed podróżą upewnij się, że masz włączony Roaming i Połączenia Międzynarodowe oraz skonfigurowany APN w telefonie (dotyczy Internetu).
Roaming możesz uruchomić na dwa sposoby:
- Wprowadzając kod *101*11*01# (zielona słuchawka)
- telefonując do naszego Biura Obsługi Klienta pod numer 536 699 999
Roaming w UE
Od 15 czerwca 2017 r. możesz korzystać z połączeń roamingowych w Unii Europejskiej tak jak w kraju.
Jak obniżyć koszty w roamingu? Skorzystaj z promocyjnych pakietów!
Jeśli w Polsce masz aktywny jeden z naszych pakietów cyklicznych tj. NaszPakiet Pełny, Nasz Pakiet bądź NaszPakiet Minutowy, możesz korzystać z pakietu Promocyjnego. Wielkość Pakietu zależy od wielkości pakietu cyklicznego uruchomionego na Twoim numerze.
Zapoznaj się z ofertą tutaj
Nie posiadasz Pakietów Cyklicznych?
Jeśli nie korzystasz z żadnego pakietu cyklicznego, przed wyjazdem sprawdź jakie opłaty roamingowe obowiązują w kraju, do którego się wybierasz. Pamiętaj o wysokich kosztach internetu w roamingu.
Szczegółowy cennik dla taryf znajdziesz tutaj
Roaming poza UE
Wykonując połączenia i wysyłając SMS-y z zagranicy pamiętaj o wpisaniu numeru kierunkowego kraju do którego dzwonisz. Na przykład dzwoniąc do Polski trzeba wprowadzić numer kierunkowy +48 lub 0048, a następnie konkretny numer.
Wybierasz się w dalszą podróż? Odwiedzisz Stany Zjednoczone lub Turcję? Koniecznie skorzystaj z pakietu Wyjazd 1 lub Wyjazd 2.
Dowiesz się o nich tutaj.
Limiter Data
Internet w roamingu to duży koszt. Pamiętaj aby kontrolować zużycie danych. Dlatego wprowadziliśmy usługę Limiter DATA. Umożliwia ona kontrolę wydatków na transmisję danych w roamingu. Usługa jest włączana automatycznie, bez konieczności wykonywania żadnych działań przez Abonenta.
Wszystko na temat Data Limiter znajdziesz tutaj
Blokada sieci nienaziemnych
Polega na zablokowaniu możliwości korzystania z usług w sieciach nienaziemnych, czyli satelitarnych, morskich i samolotowych poprzez uniemożliwienie zalogowania się do tych sieci. Usługa ta wymaga aktywowania. Możesz ją aktywować wpisując w telefonie kod *101*11*34# i zatwierdzając go przyciskiem połączenia.
Jeśli na danym obszarze, zasięg mają jedynie sieci nienaziemne, ich zablokowanie spowoduje brak możliwości korzystania z usług, tym samym nie będzie możliwe wyłączenie blokady z poziomu telefonu. Wyłączenie blokady jest możliwe poprzez wpisanie w telefonie kodu *101*00*34# i zatwierdzenie go przyciskiem połączenia.